자주하는 질문    FAQ

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취소/교환/환불배송 전인데 주문을 취소하고 싶어요.

관리자
2022-10-19

단순변심으로 인한 주문취소는 입금확인/결제완료 단계일 경우 주문내역에서 직접 취소가 가능합니다.

단, 배송준비중(상품준비중) 상태에서는 발송 전 상태라 하더라도 주문취소가 어려울 수 있으므로 고객센터(080-246-9292)로 문의주시기 바랍니다. 

신선식품의 특성 상 상품이 준비되어 송장부착 후 출고대기중이거나, 택배사에 인계된 경우 주문취소가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.


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